Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej marsh-juniper.com oraz warunki świadczenia usług przez marsh-juniper z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowska 45/12, 00-001 Warszawa.
Korzystając ze strony, akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu.
Definicje
- Usługodawca — marsh-juniper z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik — osoba korzystająca ze strony internetowej lub usług
- Usługi — programy coachingowe, warsztaty i inne formy wsparcia oferowane przez Usługodawcę
- Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem marsh-juniper.com
Zakres usług
Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Konsultacje wstępne
- Sesje indywidualne
- Warsztaty grupowe
- Programy wielotygodniowe
- Mentoring biznesowy
- Retreaty weekendowe
Szczegółowy opis i aktualne ceny usług znajdują się na stronie w zakładce Usługi.
Warunki korzystania z usług
Aby skorzystać z usług Usługodawcy, należy:
- Zapoznać się z opisem wybranej usługi
- Przesłać formularz kontaktowy lub zgłoszeniowy
- Otrzymać potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia
- Dokonać płatności zgodnie z ustaleniami
Płatności
Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
Płatność za usługi realizowana jest przelewem bankowym na podstawie faktury proforma lub faktury VAT, chyba że strony uzgodnią inną formę płatności.
Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia dokumentu płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Rezygnacja i zwroty
Użytkownik może zrezygnować z usługi:
- Bezpłatnie — do 14 dni przed planowanym terminem realizacji
- Z potrąceniem 50% wartości — od 14 do 7 dni przed terminem
- Bez zwrotu — poniżej 7 dni przed terminem
W przypadku warsztatów grupowych i retreatów obowiązują indywidualne warunki rezygnacji podawane przy zapisach.
Prawa i obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy
- Świadczenie usług z należytą starannością
- Zapewnienie wykwalifikowanej kadry
- Ochrona danych osobowych Użytkowników
- Terminowe odpowiadanie na zapytania
Obowiązki Użytkownika
- Podawanie prawdziwych danych kontaktowych
- Terminowe regulowanie płatności
- Przestrzeganie ustalonego harmonogramu spotkań
- Poszanowanie innych uczestników (w przypadku usług grupowych)
Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Rezultaty działań podejmowanych przez Użytkownika w oparciu o wiedzę zdobytą podczas korzystania z usług
- Przydatność usług do indywidualnych celów Użytkownika
- Przerwy w dostępie do strony wynikające z przyczyn technicznych
Usługi oferowane przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i inspiracyjny. Nie stanowią one porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej.
Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i materiały szkoleniowe, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Użytkownika
- Opis przedmiotu reklamacji
- Oczekiwany sposób rozwiązania
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Zmiana regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.
Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024