Generelle Bestemmelser
Disse vilkår og betingelser definerer reglerne for brug af marsh-juniper.com hjemmesiden og betingelserne for levering af services af marsh-juniper med hjemsted i Warszawa, ul. Krakowska 45/12, 00-001 Warszawa.
Ved at bruge hjemmesiden accepterer du bestemmelserne i disse vilkår og betingelser.
Definitioner
- Serviceudbyder — marsh-juniper med hjemsted i Warszawa
- Bruger — person, der bruger hjemmesiden eller services
- Services — coachingprogrammer, workshops og andre former for support tilbudt af Serviceudbyderen
- Hjemmeside — online service tilgængelig på marsh-juniper.com
Omfang af services
Serviceudbyderen tilbyder følgende services:
- Indledende konsultationer
- Individuelle sessioner
- Gruppeworkshops
- Flerugesprogrammer
- Forretningsmentoring
- Weekendretreats
Detaljeret beskrivelse og aktuelle priser for services findes på hjemmesiden under fanen Services.
Betingelser for brug af services
For at bruge Serviceudbyderens services skal du:
- Læse beskrivelsen af den valgte service
- Sende en kontaktformular eller ansøgningsformular
- Modtage bekræftelse på modtagelse af ansøgningen
- Udføre betaling i henhold til aftale
Betalinger
Priserne for services er angivet i polske zloty (PLN) og inkluderer moms, hvis relevant.
Betaling for services udføres via bankoverførsel baseret på en proformafaktura eller momsfaktura, medmindre parterne aftaler en anden betalingsform.
Betalingsfristen er 7 dage fra udstedelsesdatoen af betalingsdokumentet, medmindre parterne aftaler andet.
Afbestilling og refusion
Brugeren kan afbestille servicen:
- Gratis — op til 14 dage før den planlagte implementeringsdato
- Med en fradrag på 50% af værdien — fra 14 til 7 dage før datoen
- Uden refusion — mindre end 7 dage før datoen
For gruppeworkshops og retreats gælder individuelle afbestillingsbetingelser, der angives ved tilmelding.
Parternes rettigheder og forpligtelser
Serviceudbyderens forpligtelser
- Levering af services med passende omhu
- Sikring af kvalificeret personale
- Beskyttelse af Brugeres personlige data
- Rettidig besvarelse af forespørgsler
Brugerens forpligtelser
- Angivelse af sande kontaktoplysninger
- Rettidig betaling
- Overholdelse af den fastsatte mødeplan
- Respekt for andre deltagere (i tilfælde af gruppetjenester)
Ansvar
Serviceudbyderen er ikke ansvarlig for:
- Resultater af handlinger foretaget af Brugeren baseret på viden opnået under brug af services
- Services egnethed til Brugerens individuelle formål
- Afbrydelser i adgangen til hjemmesiden som følge af tekniske årsager
Services udbudt af Serviceudbyderen er af pædagogisk og inspirerende karakter. De udgør ikke medicinsk, psykologisk eller terapeutisk rådgivning.
Intellektuel ejendom
Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekster, grafik, fotos og undervisningsmaterialer, tilhører Serviceudbyderen eller bruges under licens.
Kopiering, distribution eller brug af indhold til kommercielle formål uden Serviceudbyderens samtykke er forbudt.
Klagebehandling
Klage over services kan indgives elektronisk til: [email protected]
Klagen skal indeholde:
- Brugerens navn og efternavn
- Beskrivelse af klagens genstand
- Ønsket løsning
Serviceudbyderen behandler klager inden for 14 dage efter modtagelsen.
Ændring af vilkår og betingelser
Serviceudbyderen forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Ændringerne træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.
Brug af hjemmesiden efter ændringerne er trådt i kraft betyder accept af de nye vilkår og betingelser.
Afsluttende bestemmelser
I spørgsmål, der ikke er reguleret af disse vilkår og betingelser, finder polsk lovgivning anvendelse.
Eventuelle tvister vil blive afgjort af den domstol, der er kompetent for Serviceudbyderens hjemsted.
Disse vilkår og betingelser er gældende fra datoen for deres offentliggørelse på hjemmesiden.
Dato for seneste opdatering: januar 2024